Preguntas Frecuentes

Apertura de Cuenta

Expandir todo ¿Cuál es el monto mínimo para abrir una cuenta?   FXCM ofrece tres niveles de servicio de la cuenta: Mini, Estándar y Active Trader. Su depósito mínimo inicial puede variar en función del nivel de servicio que usted...

Conceptos Básicos de Trading

Expandir todo ¿Qué plataforma es mejor para mí? FXCM ofrece varios tipos de cuentas para satisfacer sus necesidades de trading como el trading móvil, trading automatizado o plataformas compatibles con Mac. Usted puede comparar las características de nuestras plataformas en...

Configuración Cuenta Básica

Expandir todo ¿Cuál es la diferencia entre un tipo de Cuenta Básica y los tipos de Cuenta Premium? Scrollable   Cuenta Básica Cuenta Premium Apalancamiento en Forex 400:1 100:1 Rango de balance $0 - $10,000 $10,000 - Ilimitado Apalancamiento CFD:...

Depósitos y retiros

Expandir todo ¿Cómo deposito fondos?   Nuevos Clientes: Si usted ha llenado la solicitud en línea, pero aún no ha recibido un número de cuenta, puede depositar fondos de forma on-line. Una vez que el deposito sea procesado le será...

Descarga del Software

Expandir todo Descarga de la plataforma Trading Station para Windows Descargar Trading Station Archivo EXE ejecutable (7.8 MB) Haga clic en EJECUTAR o ABRIR (No haga clic en GUARDAR). Siga las instrucciones de instalación en su pantalla. Una vez que...

Documentos y Formularios

Preguntas básicas sobre documentos Expandir todo ¿Cómo puedo enviar mi documentación a FXCM? Usted puede enviar una versión digital de sus documentos por correo electrónico a cuentas@fxcm.com o puede enviar documentos por fax al +1 212 897 7669 (llamada gratuita...

Gane 5% de Interés

Expandir todo ¿Cuándo se aplican los pagos de intereses? Los intereses sobre margen disponible se pagan mensualmente. El crédito normalmente llega dentro de los últimos siete días hábiles del mes. Puede verificar el pago, accediendo a www.myfxcm.com y haciendo clic...

La nueva Trading Station

¿Cómo abro la lista de alerta que cree?La nueva Trading Station ¿Cómo abro la lista de alerta que cree?   Usted puede abrir cualquier lista de alertas que usted creo al ir a vistas-> listas de alertas -> abrir lista...

MetaTrader 4

Expandir todo ¿Debo utilizar MetaTrader 4? FXCM ofrece varios tipos de cuentas para satisfacer sus necesidades de trading como el trading móvil, trading automatizado o plataformas compatibles con Mac. Comparación de Plataforma FXCM. MetaTrader 4 es recomendado para los traders...

Problemas Inicio Sesión

Expandir todo ¿Cómo resuelvo el error “nombre de usuario o contraseña incorrecto”?   Si usted recibe el mensaje de error "nombre de usuario o contraseña incorrecto" cuando trata de acceder a su cuenta real de Trading Station, entonces el usuario...

Requerimientos de Margen

Expandir todo ¿Qué es el margen? El margen puede relacionarse como un depósito de buena fe que es requerido para mantener posiciones abiertas. Esto no es un cargo o costo de transacción, simplemente es una porción de su balance que...

Rollover

Cerrar todo ¿Qué es el Rollover? Rollover es el interés que usted paga o recibe por mantener una posición abierta por un tiempo superior a un día interbancario. Cada divisa tiene un interés asociado consigo misma y como dentro del...

Top 10 preguntas frecuentes

Expand All ¿Cuál es el estado de mi cuenta nueva? Procesar una nueva aplicación toma entre 1-3 días hábiles. Es mejor que revise su correo electrónico para actualizaciones específicas relacionadas con su nueva aplicación. Ayuda usuario y contraseña Si usted...