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| El tamaño de FXCM y sus oficinas globales permiten a FXCM el proveer mejor servicio a sus clientes alrededor del mundo. |
| Desde su inicio, FXCM ha incrementado su equipo de hasta más de 500 empleados a nivel mundial y ha abierto oficinas en Nueva York, Tokio, Londres, Hong Kong, Dallas, y San Francisco. Esta estructura global le ha permitido a FXCM el proveer una atención al cliente virtualmente sin par a través de teléfono, por correo electrónico y por chat (en inglés), 24 horas al día, 7 días a la semana. Operadores a nivel mundial encuentran un equipo competitivo de trabajo que incluye personas cuyos idiomas maternos son el Chino, Aleman, Árabe, Español y Japonés. Este equipo de trabajo no solo incluye ventas, administración, y manejo de empleados, sino un equipo con especialistas en gráficos, instructores de FX, analistas, desarrolladores de sistmas operativos y mucho más… |
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Nueva York (Oficina Principal): Ventas, operaciones, mesa de operaciones e investigación están activos las 24 horas del día para permitir soluciones rápidas a clientes a nivel mundial
Hong Kong: : Ventas y soporte al cliente 24 horas al día en mandarín, cantonés e inglés; un departamento de investigación chino y un equipo completo que trabaja las 24 horas del día en la mesa de operaciones..
Tokio: Ventas y Soporte al Cliente y un departamento de investigación japonés.
Londres: Ventas, soporte al Cliente y operaciones trabajan en horas hábiles en su horario local. |
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